TROIS ANNEES D'EXCELLENCE, D'INNOVATION ET D'ENGAGEMENT AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT.
En seulement trois années d’activités en République démocratique du Congo, CRDB Bank RDC s’est imposée comme l’une des banques les plus dynamiques du secteur bancaire national. À l’occasion de la célébration de son troisième anniversaire, l’institution revient sur un parcours remarquable, marqué par une croissance soutenue, une innovation numérique continue, une expansion stratégique de son réseau et un engagement constant en faveur du développement des communautés.
Trois années de réalisations remarquables
Depuis son implantation en République démocratique du Congo le 10 juillet 2023, CRDB Bank RDC a su transformer sa vision en résultats concrets. Son siège social est établi au cœur de la ville de Lubumbashi, dans la province du Haut-Katanga.
En trois ans, la banque a étendu sa présence grâce à l’ouverture de trois agences, dont deux à Lubumbashi et une à Kinshasa, la capitale du pays. Elle sert aujourd’hui plus de dix mille clients, répartis entre les segments de la clientèle particulière et des entreprises. Au cours de cette période, elle a enregistré un total d’actifs de 202 millions USD et, surtout, a atteint son seuil de rentabilité dès le premier trimestre 2026, avec un bénéfice après impôts (PAT) de 0,3 million USD.
Cette présence stratégique, associée à une exécution efficace de sa stratégie, a permis à la banque de se rapprocher de ses clients et de répondre efficacement aux besoins des particuliers, des entreprises et des autres parties prenantes. Cette réussite a également été renforcée par la mise en place de relations essentielles avec des banques correspondantes en 2024, ainsi que par des partenariats progressifs avec des partenaires stratégiques et des institutions de financement du développement (DFI), destinés à enrichir l’offre de services, renforcer les capacités de financement et consolider la situation financière de la banque.
La transformation numérique au cœur de la stratégie
Consciente des défis liés à l’inclusion financière et à l’accès aux services bancaires, CRDB Bank RDC a fait de l’innovation technologique l’un des piliers de sa stratégie de développement.
Parmi les principales réalisations de 2025 figurent le déploiement de SimBanking, une plateforme numérique moderne offrant un large éventail de fonctionnalités innovantes, ainsi que le lancement de l’Internet Banking, qui permet aux particuliers comme aux entreprises d’effectuer leurs opérations bancaires 24 heures sur 24, en toute simplicité et sécurité.
Au cours de la même période, le déploiement du réseau Agency Banking a considérablement élargi l’accès aux services bancaires en multipliant les points de contact avec la clientèle.
L’année 2026 a également été marquée par le lancement officiel de la carte de débit VISA TemboCard, dévoilée lors d’une importante cérémonie organisée à Kinshasa. Cette nouvelle solution vient renforcer l’offre de paiement de la banque et répondre à la demande croissante de transactions nationales et internationales.
Parallèlement, CRDB Bank RDC poursuit l’extension de son réseau d’agents bancaires à travers le pays et améliore l’accessibilité de ses services grâce au déploiement progressif de distributeurs automatiques de billets (DAB). À ce jour, la banque dispose de neuf DAB à Lubumbashi, trois à Kinshasa ainsi que de treize agents bancaires.
Une banque responsable au service des communautés
Au-delà de ses performances commerciales, CRDB Bank RDC se distingue par son fort engagement sociétal, en plaçant le développement communautaire au cœur de ses actions.
À travers le CRDB Marathon, devenu au fil des années un événement sportif et caritatif emblématique, la banque réaffirme sa volonté de contribuer concrètement à l'amélioration des conditions de vie des communautés locales.
Les éditions 2024 et 2025 ont permis de mobiliser d'importantes ressources au profit du secteur de la santé. En 2024, la banque a financé la réhabilitation et l'équipement des services de néonatologie et de pédiatrie de l'Hôpital Général de Référence Jason Sendwe à Lubumbashi, contribuant ainsi à améliorer significativement la qualité des soins destinés aux nouveau-nés et aux enfants.
Poursuivant cette dynamique, l'édition 2025 a permis de financer et d'équiper entièrement un laboratoire moderne à l'Hôpital Militaire de Garnison de Ruashi, un établissement de santé essentiel au service des militaires, de leurs familles et des communautés environnantes.
À travers ces initiatives sociales à fort impact, CRDB Bank RDC affirme sa vision d'une institution financière qui accompagne non seulement la croissance économique, mais contribue également au progrès social et au bien-être collectif.
Cette approche est parfaitement alignée sur sa vision :
« Offrir des expériences exceptionnelles à nos parties prenantes tout en prenant soin de nos communautés. »
Le capital humain : moteur du succès
Derrière cette croissance se trouve avant tout une équipe engagée, compétente et passionnée.
En seulement trois ans, CRDB Bank RDC a constitué un effectif de plus de 120 collaborateurs, formés selon les plus hauts standards du secteur bancaire et animés par les valeurs d'excellence, d'intégrité et d'innovation.
Ce capital humain demeure l'un des plus grands atouts de la banque et constitue un levier essentiel de sa performance, de la qualité de ses services et de la confiance que lui accordent aujourd'hui ses clients.
Des perspectives d'avenir prometteuses
À l'occasion de son troisième anniversaire, CRDB Bank RDC aborde l'avenir avec confiance et ambition.
La banque poursuit son ambitieux programme d'expansion avec l'ouverture prochaine de nouvelles agences à Kolwezi, au cœur de l'industrie minière congolaise, à Kalemie, afin de renforcer les échanges commerciaux avec l'ouest de la Tanzanie, ainsi qu'à Kasumbalesa, principal poste frontalier, tout en consolidant sa présence à Kinshasa à moyen terme.
Cette stratégie vise à renforcer la position de la banque dans les principaux pôles économiques du pays tout en rendant les services bancaires toujours plus accessibles.
L'expansion du réseau d'agences, le renforcement des canaux numériques, le développement du réseau de distributeurs automatiques, ainsi que la poursuite des actions en faveur de l'inclusion financière et du développement communautaire traduisent une vision claire : devenir la banque de référence en République démocratique du Congo.
Après une implantation réussie sur le marché congolais, CRDB Bank RDC ne célèbre pas simplement un anniversaire. Elle célèbre trois années de confiance, d'innovation, de croissance et d'impact positif.
Un parcours remarquable qui ouvre la voie à un avenir encore plus prometteur pour ses clients, ses partenaires et l'économie congolaise.
Remerciements
En revenant sur les réalisations et les défis de ces trois années d'activités, la Direction exprime sa profonde gratitude à l'ensemble de ses parties prenantes : au Gouvernement de la République démocratique du Congo pour la création d'un environnement propice aux affaires ; à la Banque Centrale du Congo (BCC) pour son accompagnement constant et son encadrement réglementaire ; aux actionnaires pour leurs orientations stratégiques et leur soutien dans la mise en œuvre de la stratégie ; à nos clients pour la confiance qu'ils nous accordent ; ainsi qu'à nos partenaires et à toutes les parties prenantes intervenant dans nos domaines d'activité.
Leur soutien indéfectible et leur engagement ont été déterminants dans les succès enregistrés jusqu'à présent.
En regardant vers l'avenir, nous restons déterminés à capitaliser sur cette dynamique. La Direction et l'ensemble du personnel, avec l'appui et les orientations du Conseil d'administration, demeurent pleinement engagés à renforcer les fondations opérationnelles de la banque, accélérer les initiatives stratégiques et créer davantage de valeur pour toutes les parties prenantes, tout en bâtissant une CRDB Bank RDC forte, résiliente et incontestablement une référence bancaire en République démocratique du Congo.
Joyeux troisième anniversaire à la Banque qui vous écoute !
